Лауреаты
Инновации в госсекторе Департамент информационных технологий г. Москвы, Группа компаний NAUMEN)
Проект «Голосовой AI-робот в Общегородском
контакт-центре»
Горячая линия «Московский транспорт» входит в состав Общегородского контакт-центра города Москвы, включающего в себя 38 горячих линий и ежемесячно обрабатывающего 3 млн обращений граждан. В рамках стратегии по автоматизации обработки обращений был внедрен интеллектуальный голосовой робот на AI-платформе Naumen Erudite. Робот обрабатывает звонки без участия оператора.
Подробнее о проекте
контакт-центре»
Горячая линия «Московский транспорт» входит в состав Общегородского контакт-центра города Москвы, включающего в себя 38 горячих линий и ежемесячно обрабатывающего 3 млн обращений граждан. В рамках стратегии по автоматизации обработки обращений был внедрен интеллектуальный голосовой робот на AI-платформе Naumen Erudite. Робот обрабатывает звонки без участия оператора.
Подробнее о проекте
Инновации в бизнесе X5 Retail Group, Лаборатория Х5 (Департамент инноваций Х5 Retail Group))
Проект «Касса самообслуживания КСО 2.0»
КСО нового поколения оснащена новейшими технологиями: качественным 22.5” Full HD мультитач-экраном, укрупненным 2D-сканнером с быстрым распознаванием всех типов штрих-кодов, стереодинамиками и микрофоном для звуковых приложений и голосовых сервисов, 3D-камерой.
КСО нового поколения оснащена новейшими технологиями: качественным 22.5” Full HD мультитач-экраном, укрупненным 2D-сканнером с быстрым распознаванием всех типов штрих-кодов, стереодинамиками и микрофоном для звуковых приложений и голосовых сервисов, 3D-камерой.
Умные решения в регионах России Департамент информационных технологий и цифрового развития ХМАО – Югры, «Лаборатория Касперского»
Проект «Безопасность детей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в сети Интернет»
Цель проекта - обеспечить учащихся младших классов техническим решением для безопасного использования интернета на домашних устройствах и на смартфонах. Были проведены встречи представителей компании-разработчика и родительской общественности, открытые уроки для учащихся и семинары для учителей, на которых подробно объяснялся функционал программы родительского контроля Kaspersky Safe Kids. Итоги внедрения проекта и механизм его реализации позволяют тиражировать его в других регионах Российской Федерации.
Цель проекта - обеспечить учащихся младших классов техническим решением для безопасного использования интернета на домашних устройствах и на смартфонах. Были проведены встречи представителей компании-разработчика и родительской общественности, открытые уроки для учащихся и семинары для учителей, на которых подробно объяснялся функционал программы родительского контроля Kaspersky Safe Kids. Итоги внедрения проекта и механизм его реализации позволяют тиражировать его в других регионах Российской Федерации.
Инновации в социальной сфере Российский союз автостраховщиков, ЛАНИТ, «РТ-Лабс», 65apps
Проект «Оформление европротокола онлайн»
Суперсервис оформления Европротокола онлайн позволяет оформить ДТП двух транспортных средств без пострадавших. Пользователь может выбрать вариант оформления ДТП с фотофиксацией (выплаты до 400 000 рублей) или без неё (до 100 000 рублей).
С мобильным приложением “Помощник ОСАГО” время оформления ДТП сокращается до 15 минут, что уменьшает образование пробок на дорогах, а также исключается необходимость отвозить документы в страховую компанию и минимизируется риск отказа в возмещении убытка из-за некорректно оформленного ДТП.
Инновации в социальной сфере Ассоциация «Некоммерческое партнерство развития донорства «Донор-Серч»
Проект DonorSearch.org
DonorSearch.org — крупнейшее сообщество доноров крови в рунете. ИТ-платформа, объединяющая всех участников сферы донорства для совершенствования процессов вовлечения и управления потоками доноров.
Подробнее о проекте
DonorSearch.org — крупнейшее сообщество доноров крови в рунете. ИТ-платформа, объединяющая всех участников сферы донорства для совершенствования процессов вовлечения и управления потоками доноров.
Подробнее о проекте
Инновационный IT-продукт ЮВЛ Роботикс
Проект «Дрон для инвентаризации складов»
Автономный беспилотный комплекс для инвентаризации товарных запасов, позволяющий в 10 раз сократить время складской инвентаризации, в 10 раз – сопутствующие потери логистических операторов и FMCG-компаний от заморозки оборотных средств и альтернативных издержек, повысить безопасность складских работ в условиях пандемии за счет оптимизации персонала в 7 раз, а также обеспечить 99,9% точности пересчета товарного запаса.
Автономный беспилотный комплекс для инвентаризации товарных запасов, позволяющий в 10 раз сократить время складской инвентаризации, в 10 раз – сопутствующие потери логистических операторов и FMCG-компаний от заморозки оборотных средств и альтернативных издержек, повысить безопасность складских работ в условиях пандемии за счет оптимизации персонала в 7 раз, а также обеспечить 99,9% точности пересчета товарного запаса.
Импортозамещение ЛАНИТ
Проект «Система электронного документооборота LanDocs»
Российская модульная платформа класса ECM (Enterprise Content Management, управление корпоративным контентом), которая решает весь комплекс задач управления электронными документами организации. Также платформа обеспечивает организацию долговременного хранения электронных документов.
Подробнее о проекте
Российская модульная платформа класса ECM (Enterprise Content Management, управление корпоративным контентом), которая решает весь комплекс задач управления электронными документами организации. Также платформа обеспечивает организацию долговременного хранения электронных документов.
Подробнее о проекте
